08/02/2012 :: 17:0:19

Valle Caudina, Adiconsum rileva problemi per la rete mobile Wind


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Il Comune di Montesarchio
Il Comune di Montesarchio

Domenico Ciccone, responsabile Adiconsum per la Valle Caudina rende noto attraverso un comunicato stampa che ci sarebbero stati problemi per le utenze mobili Wind in quella parte del Sannio. L'associazione ha inviato un formale reclamo al gestore, "chiedendo i motivi di tale disservizio e di ripristinare nel giro di 48 ore la normale copertura telefonica in modo fisso e senza interruzioni". Dall'Adiconsum fanno sapere che sono disponibili i modelli di reclamo per chiedere formalmente l’indennizzo per un servizio non utilizzato per un periodo superiore alle 72 ore, così come previsto dalla Carta dei Servizi della Wind e dall’Autorità per le Comunicazioni. “Sicuramente, afferma il responsabile di zona, Ciccone, il cattivo tempo avrà danneggiato qualche ripetitore in zona, ma la totale mancanza di informazione agli utenti da parte dell’azienda ed il prolungarsi dei tempi di manutenzione e ripristino della linea non possono essere accettati. Tutti i cittadini-utenti della Valle Caudina che possono recarsi presso la nostra sede in piazza Umberto I per ritirare il modello di reclamo e diffida appositamente predisposto per tale problematica da inviare alla Wind.”

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