Gesesa: "A Telese nessuna anomalia, ai clienti tutte le info"
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Gesesa
La risposta della Gesesa al sindaco Carofano in merito ad alcuni presunti "errori di fatturazione".
In relazione alle affermazioni del sindaco di Telese Terme, Pasquale Carofano, riportate in queste ore dagli organi di informazione, è intervenuta la Gesesa che ribadisce: “non risulta alcun tipo di anomalia nelle bollette inviate e recapitate”. Inoltre, la Gesesa fa presente che: “risulta, invece, come già specificato e dimostrato al sindaco in precedenti interlocuzioni dirette, il profilo assolutamente ordinario delle vicende segnalate, ascrivibili esclusivamente al rapporto tra clienti ed Azienda: i cittadini chiedono spiegazioni e l’azienda è pronta a fornire i dovuti chiarimenti. Tutto ciò avviene attraverso i normali canali di comunicazione, da tempo attivati e perfettamente funzionanti”.
Gesesa, del pari, si dice preoccupata da queste forme di “ingiustificato allarmismo che producono l’unico risultato di generare sfiducia verso la delicata mission aziendale. Gesesa che non ha mai avuto difficoltà ad ammettere eventuali propri errori, si è sempre adoperata per risolvere ogni disguido nella maniera più veloce e con il minor disagio possibile. Da sottolineare, inoltre, che è sempre attivo il monitoraggio preventivo di tutte le anomalie,con l’obiettivo di evitare impatti sul rapporto pluriennale instaurato con i propri clienti. Gesesa, anche in questa circostanza, è pronta a fornire ogni utile elemento che possa ripristinare serenità nei rapporti istituzionali ed in quelli con i clienti, così da superare la diffidenza non determinata dalle attività dell’Azienda”.
